一、收集、審驗客戶資料
(一)、收集如下資料：
1、機動車登記證書(按揭車因機動車登記證書抵押在銀行無法提供，要求客戶提供銀行按揭合同和還款記錄)、行駛證。
2、購車發票、保險單、機動車購置附加費證等資料。
(二)、審驗資料要點：
1、審驗資料是否齊全？年檢、保險是否過期？若不齊，了解不齊的原因，是遺失了？未帶？還是有抵押貸款？還是違章太多辦不了年檢？若是年檢過期或辦理了融資租賃，此單原則不做。
2、審驗資料的真實性。重點審驗資料是否偽造、變造；證照上的身份證號、牌照號、車架號、發動機號、車輛顏色是否登記一致。核對客戶是否為執證人本人，若非本人，此單不做。

二、驗車、查詢
1、核對質押車輛的車架號、發動機號、顏色與證書是否一致；
2、檢查車輛外觀，油漆和燈光；發動并移動車輛，檢查發動機、底盤，看是否發生過重大交通事故；是否水泡車；發動機運行如何，是否滲油；底盤是否完好。從而判斷車輛狀況，作為估價的重要依據；
3、拍照。拍攝車輛外觀圖、刮擦處、發動機窗、車架號、內飾、行駛里程、尾箱(含備胎)等圖片；
4、查違章，并進一步核對車輛所有人；
5、有銀行按揭的，查尚有多少期和多少余額。

三、估價、談判
1、估價：根據車輛現在售價(可到汽車之家官網查最低報價)、使用年限、行駛里程、車輛狀況、銀行按揭余額、市場擁有量綜合估價。
2、談判：與客戶協商確定典當金額。車輛估價值為最高典當金額。

四、簽約、辦理典當手續
1、打印當票，簽訂機動車質押典當借款合同及附屬文件授權委托書、借條、收條。
2、拍攝簽約照片，收取車輛鑰匙，支付當金。

五、將車輛停放到公司指定位置，加上大鎖，并向物業報備并登記。

六、將所有證照資料、合同、授權書、借條收條、當票保管聯、轉賬回單、車輛鑰匙封袋入庫，照片專夾存檔。